Kebijakan Privasi

a. Data akun

Saat instansi, guru, murid, atau orang tua dibuatkan akun, kami menyimpan nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash, tidak pernah dalam bentuk teks asli), peran pengguna, serta nama dan data instansi pendidikan terkait.

b. Data akademik

Untuk mendukung fitur belajar-mengajar, kami menyimpan data seperti kelas yang diikuti, materi yang diakses, soal dan jawaban ujian, nilai, rekap kehadiran, dan catatan aktivitas belajar murid di dalam kelas.

c. Data anak (akun orang tua)

Akun orang tua ditautkan oleh admin instansi/guru ke data akademik anak (nama, kelas, nilai, kehadiran) agar orang tua dapat memantau perkembangan anaknya. Data ini hanya dapat diakses oleh orang tua yang terverifikasi sebagai wali dari murid terkait.

d. Data keuangan instansi

Modul rekap keuangan (misalnya pembayaran SPP) dikelola secara internal oleh admin instansi masing-masing. Eduside saat ini tidak memproses pembayaran melalui prosesor pembayaran pihak ketiga — data keuangan tersebut hanya berupa catatan yang diinput dan dikelola oleh admin instansi.

e. Data penggunaan & perangkat

Kami mengumpulkan data teknis secara otomatis seperti jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, waktu akses, dan interaksi umum dengan aplikasi melalui layanan analitik (Vercel Analytics) untuk memahami penggunaan layanan dan memperbaiki performa aplikasi. Data ini bersifat agregat dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi individu secara langsung.

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara fitur Eduside (kelas, ujian, nilai, materi, kehadiran, dan dashboard pemantauan).
• Mengautentikasi akun dan menjaga keamanan sistem.
• Mengirim notifikasi terkait aktivitas akun, misalnya pengingat ujian atau pembaruan nilai.
• Memberikan dukungan pelanggan saat pengguna menghubungi kami.
• Menganalisis dan meningkatkan kualitas serta keandalan layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga, dan tidak menggunakan data akademik murid untuk iklan yang dipersonalisasi.

Kami memproses data berdasarkan: (a) persetujuan yang diberikan saat instansi mendaftarkan akun bagi guru, murid, dan orang tua; (b) kebutuhan pelaksanaan layanan yang diminta oleh instansi pendidikan sebagai pengendali utama data murid; serta (c) kepentingan sah kami dalam menjaga keamanan dan meningkatkan layanan, sejalan dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Kami hanya membagikan data pada situasi terbatas berikut:

• Penyedia infrastruktur — server, basis data, dan hosting yang digunakan untuk menjalankan Eduside, terikat kewajiban kerahasiaan data.
• Layanan analitik — Vercel Analytics, untuk memahami penggunaan aplikasi secara agregat.
• Saluran dukungan — WhatsApp, jika pengguna memilih menghubungi kami melalui kanal tersebut.
• Kewajiban hukum — jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau permintaan resmi dari pihak berwenang.

Kami tidak membagikan data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Eduside digunakan oleh instansi pendidikan yang menaungi murid, termasuk yang berusia di bawah 13 tahun. Akun murid dibuat dan dikelola oleh guru/admin instansi, bukan didaftarkan secara mandiri oleh anak. Data anak hanya digunakan dalam konteks pembelajaran (nilai, kehadiran, materi) dan dapat dipantau oleh orang tua/wali melalui akun orang tua yang ditautkan oleh instansi.

Kami tidak menampilkan iklan yang ditargetkan kepada anak dan tidak mengumpulkan data anak melebihi yang diperlukan untuk keperluan pembelajaran. Orang tua atau wali yang ingin meninjau, mengoreksi, atau meminta penghapusan data anaknya dapat menghubungi instansi terkait atau kami secara langsung melalui kontak pada bagian akhir halaman ini.

• Kata sandi disimpan dalam bentuk hash (bcrypt), bukan teks asli.
• Koneksi ke aplikasi dienkripsi menggunakan HTTPS.
• Akses data dibatasi berdasarkan peran pengguna (guru, murid, orang tua, admin instansi, superadmin) sehingga setiap pihak hanya dapat melihat data yang relevan dengan perannya.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko keamanan. Kami akan memberi tahu instansi dan/atau pengguna terkait apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi, sesuai ketentuan yang berlaku.

Data disimpan selama akun dan instansi terkait masih aktif menggunakan layanan Eduside. Apabila sebuah akun atau instansi dinonaktifkan, atau ada permintaan penghapusan data yang sah, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut dalam waktu yang wajar, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan data disimpan lebih lama.

Sesuai peraturan pelindungan data yang berlaku, pengguna berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun beserta data pribadi terkait.
• Menarik persetujuan atau mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban akademik instansi.

Permintaan dapat diajukan melalui admin instansi tempat Anda terdaftar, atau langsung kepada kami melalui kontak pada bagian akhir halaman ini.

Untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait, kirimkan permintaan melalui WhatsApp atau email pada bagian Kontak di bawah, dengan menyertakan nama akun, peran (guru/murid/orang tua/admin instansi), dan email/nomor telepon yang terdaftar. Kami akan memverifikasi identitas pemohon dan memproses penghapusan dalam waktu maksimal 30 hari kerja, kecuali data tertentu wajib disimpan lebih lama sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Versi web Eduside menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login pengguna agar tetap aman. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk keperluan periklanan.

Aplikasi mobile Eduside dapat meminta izin notifikasi untuk mengirimkan pengingat ujian dan pembaruan nilai. Aplikasi tidak meminta akses ke kamera, mikrofon, kontak, atau lokasi perangkat Anda kecuali suatu fitur baru secara eksplisit memerlukannya, dan kebijakan ini akan diperbarui sebelum izin tersebut diminta.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi/website sebelum berlaku efektif. Tanggal "Berlaku efektif" di bagian atas halaman ini menunjukkan pembaruan terakhir.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• Email: privasi@eduside.id
• WhatsApp: 089525840001